Mr Tuyên 0981 780 699 (HN)
Mr Hùng 0979 044 600 (HN)
Mr Hiển 0867 672 977 (HN)
Mr Tân 0985 061 324 (HN)
Ms Mai 0977 628 321 (HN)
Mr Thắng 0975 912 768 (HP)
Ms Huệ 0903 603 933 (HCM)
Mr Thịnh 0904 553 933 (HCM)
0919 088 900
0985 061 324
Mr Thắng 0973 902 381
CÁCH 1: ĐIỀU KHIỂN - HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM TEAMVIEWER
Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm... xin làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Teamviewer click tại đây
- Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)
- Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện...) và nhận được hỗ trợ
CÁCH 2: ĐIỀU KHIỂN - HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM ULTRAVIEWER
Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm... xin làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Ultraviewer click tại đây
- Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)
- Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện...) và nhận được hỗ trợ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ