Mr Tuyên 0981.780.699 (HN)
Mr Hùng 0979.044.600 (HN)
Mr Hiển 0941.635.555 (HN)
Mr Tân 0985.061.324 (HN)
Ms Giang 0981.472.899 (HN)
Ms Mai 0977.628.321 (HN)
Mr Thắng 0975.912.768 (HP)
Ms Huệ 0903.603.933 (HCM)
Mr Thịnh 0904.553.933 (HCM)
Mr Phúc 0905.429.426 (ĐN)
Ms Hiền 0984.443.686 (ĐN)
Mr Tân 0919.088.900
Kỹ thuật 024.66.874.847
Mr Cường 0919.630.289
Kỹ thuật 024.66.874.847
CÁCH 1: ĐIỀU KHIỂN - HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM TEAMVIEWER
Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm... xin làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Teamviewer click tại đây
- Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)
- Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện...) và nhận được hỗ trợ
CÁCH 2: ĐIỀU KHIỂN - HỖ TRỢ MÁY TÍNH TỪ XA BẰNG PHẦN MỀM ULTRAVIEWER
Khi Quý khách hàng cần hỗ trợ về máy tính liên quan tới sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh. Ví dụ: Hỗ trợ cài đặt Hệ thống camera; Hỗ trợ xem camera qua mạng; Hỗ trợ cài đặt phần mềm... xin làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải về phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa Ultraviewer click tại đây
- Bước 2: Mở phần mềm vừa tải về, phần mềm sẽ tạo ra ID và Mật khẩu ví dụ như phía dưới (số phía dưới chỉ là ví dụ)
- Bước 3: Cung cấp ID và mật khẩu của bạn cho người hỗ trợ (nhắn tin, chat, email, gọi điện...) và nhận được hỗ trợ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ